東海大學工學院創業家精神與行動學分學程業師、CEO, Awakening Heart Base

時間：2017年5月9日，10:00-12:00

地點：東海大學數位創意工作坊

整理：張運宗

 

一O五學年度教育部創新創業札根計畫「創業實戰模擬學習平台」吸引全臺191個團隊報名，經專家評選和民眾網路虛擬注資，2017年5月選出前60名Top Maker，各補助新臺幣10萬元實作費用。東海以8隊為全臺之冠，其中7隊為工學院創業家精神與行動學程 (創行學程) 團隊。

 

 

 

 

在行動中展現創業家精神

 

　　「創業家精神與行動學分學程」是源於王偉華、王立志兩位老師2014年在美國Babson College參與Symposium for Entrepreneurship Educators (SEE ASIA)課程之後，覺得Entrepreneurship Thought and Action (ET&A)的教學理念，對於東海推動創新創業課程是很好的借鏡，於是便在工學院推動成立創行學程。

 

　　在此之前，2014年1月我已經在靜宜大學針對全校教師開辦「體驗式學習與創業教學工作坊」訓練體驗式創業教育種子師資，並輔導受訓教師將原有專業課程重新設計，融入創新創業的教學模式。其實我一直認為，改變同學們很快，高等教育真正需要改變的是老師，但在東海，還沒有適當的契機，因緣際會下，偉華老師邀請我至博雅書院分享經驗，並邀我進入博雅書院協助改革APL (Active Project Learning) 的架構，所以我就先從帶領同學創造改變開始，也建議在APL裡導入創新、創業的元素，擴展同學們踏出校園的勇氣和視野。

 

　　創行學程正式啟動的第一年，偉華老師也邀請我加入教學設計、授課的行列，成為創行學程的教練，帶領創行的學生團隊，並每週和偉華老師討論課程的設計、發展，和學生團隊的狀況。我很幸運，偉華老師、立志老師願意支持一種完全不同於傳統教學模式的做法，釋放足夠的空間讓我用coaching的方式引導同學。

　　偉華老師他們為創行學程取的名字很棒，「創業家精神與行動」定義了兩件很重要的事情－精神和行動。行動！行動！行動！在行動的過程中展現創業家的精神。

 

　　我認為，創業教育最重要的是實戰，而不是只在教室裡聽完創業家該有的10種特質、20個步驟…等，卻不知如何讓自己成為具有那些特質、創造成就的創業者。創業路上每一關都有著太多知識、技能和態度的支撐，而所有的創業家都知道，能夠走到最後的真正關鍵是心理素質。我從事十數年的體驗式學習，深知一個原則－做中學，再將學到的經驗，透過分享和反思深入處理和轉化，會成為一輩子帶著走的深刻領悟。所以，創行學程從第一天開始我和偉華老師的共識就是「實戰」，在創業教育的過程中，同學們必須真正體驗過創業者每一天在面對什麼、想什麼、做什麼，未來，真的有機會踏入創業現場時，才有足夠強健的心臟，應付接踵不休的挑戰。

 

體驗式的主動學習

 

　　這幾年配合教育部的政策推動和補助，全臺灣很多學校成立了各種創業學程，大多採用兩種模式，一是將創業沾上邊的相關科系課程挑出來，組合成一個學程，二是邀請不同的企業家演講而號稱與「企業接軌」。如果同學們聽完演講就會改變，東海並不缺演講呀！但有多少老師、同學動起來？

 

　　現在 ，連全世界演算法教科書聖經本Introduction to Algorithms的作者Thomas H. Cormen，都在Quora上回答全世界網友的問題；著名線性代數教科書Introduction to Linear Algebra作者Gilbert Strang在MIT的課程也在網路上有中英各種版本24小時放送，所以，關鍵不在課堂上是否講授，而是同學能否主動學習，創行學程也有講授、演講的元素，其效果與傳統方式大相逕庭。

 

　　在體驗式的創業教育中，講授只是一個引子，讓同學知道某種主題不同架構、面向，例如，business model的概念，然後自己必須能夠主動學習，運用書籍、網路、學校或校外資源，補足相關知識背景。

 

　　而演講除了增廣見聞之外，我刻意挑選和同學年齡相近的創業家，讓大家不會感覺相隔遙遠，而能產生有為者亦若是的想像。其次，更重要的是，協助同學們建立新創圈的第一個人脈，年齡相仿很容易成為培養人脈的第一個出口，成為支撐同學創業的database。同時，因為同學們在實作體驗的過程中，遇到太多須要解決的問題，所以，非常容易與演講者的分享內容產生共鳴，也很願意發問互動過程中，向演講者請教更多實務運作的經驗，有時候我們Q&A的時間比演講還長呢！

 

　　傳統的教學模式是同學接受許多課堂講授的知識、概念後，考試、交報告，體驗式學習則是翻轉過來。舉個例來說，同學要在不知道什麼是商業模式的情況下，就開始設計商業模式，因此，必須自己主動搜查資料、主動理解，團隊討論發想，然後進行簡報、回饋、調整，也就是說，必須在不知道答案的時候，就被推出去端出一個明知不會是標準答案的答案，再反覆修正。單單這一點，對很多同學來說，就在突破過去十幾年的學習習慣了。

 

　　讓別人認識自己、知道自己要做什麼，是創業很重要的事情。所以每位同學都要上台練簡報，在練習的過程中，學習不怕犯錯。這樣的過程是每週反覆進行，每週都有任務進度，每個團隊輪流上台報告進度，讓自己暴露在教練、同學的回饋裡面。此外，全班同學除了自己的團隊外，也要知道其他團隊的進度，在報告過程中必須互相給予回饋，當能對其他團隊開始給出不錯的建議就表示開始具備了一定的sense。

 

　　每個團隊每學期都要參加至少2次全臺灣或兩岸創業競賽，一般學校參加競賽的目的是為了KPI，我們則有多重目的，一是見見世面，看看其他有心創業的同學團隊在做什麼？認識臺灣各地的優秀同學；二是網路世代的基本功流失很快，沒有能力寫好長文，參加比賽可以練習企劃書的書寫表達、邏輯架構；三是認識業界評審，了解業界評審的眼光和看事情的角度，建立人脈；四是商場如戰場，藉由比賽融入戰鬥氛圍；五是為了比賽就會增加很多coaching time。凡此都能在東海休閒安逸的學習環境中，添加一種「拼搏」的精神與動力。而且，從創行第1個學期開始，就有面對業界不同評審的Final Demo，結合學期中到校外參與論壇，或是參加比賽，同學們都在養成對外展現自己、展現團隊的習慣。所以，他們的設定不是在學校表現很好而已，必須在校外有所表現，畢竟最終創業是在市場上能有不錯的表現。

 

　　同學們算過，不含上課時間，每週至少要在創行花上12至15小時。實體互動之外，我們有很多的線上互動，例如，在FB社團，我會丟出許多經過篩選的資訊、活動，久而久之，同學們自己也會分享，這是一個共創、共學的過程，同學的眼光不會侷限於東海，而會不斷的向外擴大。

 

重拾創業精神

 

　　以現在的臺灣來講，我常說創業教育是「國安問題」，我認為，創業精神的教育，是大學教育的必要條件－主動負責的態度、創造力、解決問題的能力、執行力和堅持到底的決心，是每位大學畢業生不管就業還是創業，都應該具備的基本條件。

 

　　過去我在智權行業服務的過程中，看見所有科技大廠研發創新觀念不足的警訊，大陸廣吸世界資源而壓縮臺灣新一代的生存空間，或許當時一般人還感受不到，時至今日，連傳統媒體也不斷報導，讓更多人感受到這股危機了。我覺得，新的一代要有尋找新出路的方式，突破危機的關鍵是重拾創業精神，百花齊放走出去，這個方式不是靠業界一兩個大老找出來，而是在百花齊放、活力綻放的過程中，總會有人能夠找到一條路。

 

　　更積極的說法，創業教育不只是大學教育的必要條件，而是小學教育的必要條件。不要說創業，未來即使就業，創造力都是極重要的一環。在世界急遽變動的過程中，AI進來、大數據進來，機器執行工作的效率比人快上百倍的時候，我們該如何因應？許多人說人文價值之類的軟實力是人類與機器共存的優勢，但這類型的優勢必須從小開始培養，如果從小沒有人文素養，沒有創造、想像的能力，沒有把想像轉換成執行方案的能力，大學4年也不可能突然冒出來。

 

　　我的企圖心很大，創行學程雖然是以創業為主題，但，我也是在做博雅教育。所有的人進入創行後，團隊分組必須跨領域，一個團隊至少三個科系；實作過程中必須接觸許多事物，對生活開啟很多觀察，例如，要觀察社會上重要的議題、團隊自行選擇想投入解決的議題；要能走出校園，了解議題的成因，關心議題的發展；簡報要做得好，就要有設計美感，也必須學會找到對的人進行溝通。

 

　　台灣的同學從小到大對於「態度」和「團隊合作」的訓練實在太少，可是創業路上，態度是決勝的重要因素，除了溝通、表達、思考、組織等能力之外，負責、堅持、不怕失敗、創新、執行力，甚至吸引人接受你的東西、吸引人願意跟著你，凡此種種都是態度的問題，是人的問題；處理人的問題，是最難的問題，不意外地，跨領域合作、溝通、團隊領導幾乎是所有同學最容易被卡死的地方，而這是創業過程最重要的能力之一。

 

　　創業過程中還有一項相當重要的素質，探索自己的熱情。這原本應該是大學4年每位同學該經歷的過程，但我們看見的是，這4年成為大多數同學的中空期，不知道自己要做什麼。這段中空的嚴重程度，甚至讓許多創行的同學想以幫助大同學尋找興趣、恢復自信心等等做為創業主題。在創行很明顯地看到，同學在第1、2學期中最痛苦的就是不知道自己要什麼，不知道什麼事情可以讓自己投注那麼多的時間精力。正因如此，同學必須不斷地嘗試，尋找自己的喜愛，找到可以執行的方向。這些也是同學、家長或老師們希望同學能在4年間學到的東西，因為終於可以不再讀同樣的東西，可以尋找自己的興趣，能為未來鋪路。但大部分的同學其實並不知道從何做起。

 

　　透過創業教育的過程，就算他不創業，但在4學期的過程中，能夠養成一些基本能力與態度，能夠探索自己的興趣，知道自己的擅長，知道自己在團隊中的貢獻，能夠思考問題、解決問題。只要具備這些條件，即使在就業市場都是不可多得的少數人才。

 

創業教育的困境

 

　　若要談創業教育發展的困境，各校都明白，最大的阻力是老師。20年前我們這一代放棄國立進東海，但畢業沒多久就看見東海和逢甲的黃金交叉，所以感觸很深。我常帶創行的同學想，校園沒變，老師也沒多大變動，到底什麼變了？到底什麼原因讓東海一退再退？時空環境一直在變，當所有人在奮死向前的時候，你即使沒有做破壞、後退的動作，而只是坐擁美好的曾經，停止不進，那麼你就會落後。學程是明顯的例子，大部份的學程都是各系的課組合包裝，事實上是傳統的課程、傳統的思維，同學並沒有得到多少新的事物、新的動力，只是多了一張證書，但大家都知道，這張證書一點兒用都沒有。

 

　　第二個阻力是行政體系。東海並不是主動開放設立學程，而是配合教育部的政策，包括跨領域學程在內，因為是組合包裝，也就沒有不同的期待。教務處秉持公平原則，1年學程4門課2萬元，連助教費都不夠。創行學程第1年是依靠偉華老師在博雅書院的行政支持，又自行墊付一半以上的經費；第2年立志老師透過不同的計畫，籌措經費支撐。

 

　　此外，創行學程並非學位學程，而只是院級的課程，拿助教來說，就沒有系辦的支持；事實上，學校能給的資源或支持極為有限，必須靠老師自己拼博，偉華老師、立志老師、楊院長和我，都曾自己掏腰包墊補經費的不足。但是創行經過3年，結構已經有所變動。因為前兩屆累積的成果，第3年有200多人選課，經過篩選後剩50多人；我不僅要面對相較於前兩屆多出一倍的同學量，還要自行籌措經費。我跑過學校很多單位，即使協助研發處纂寫的創業紮根計畫中KPI有部分是創行學程的成果，但創行學程分不到多少經費。終於，這一次靠創行三屆同學打群架的力量下，有小小的成績，可以爭取更多資源。

 

打群架找出路

 

　　今年教育部創新創業札根計畫的實戰平台，東海入選8隊，隊數居全臺之冠，1隊是立志老師的研究生，另外7隊是創行團隊。東海創行為什麼能有如此優異表現？簡單說，創行打從第一天開始就是「打群架」，團隊合作；臺灣產業界最缺乏的就是團隊合作。我始終認為臺灣的新創團隊一定要一起走出去，在東海，就東海的團隊一起走出去。

 

　　創行目前14隊，這次送了9隊，上了7隊，正是因為只有我們採取「打群架」的策略，即使沒有在平台上的團隊都一起幫忙宣傳、分享，只要任何團隊一有試辦、試營運活動，廣告放上FB，不同團隊就拼命幫忙推。不僅同屆之間的各個團隊必須互相幫忙，一起成長，不同屆數間也要彼此認識，相互交流。「社群」對創業太重要了。無論哪個團隊參與實作，大家都會力挺。

 

　　創行學程3年下來，每年平均15個系加入，涵蓋東海所有的院，可惜的是，雖然開在工學院，但因為各系的課業太重，所以同學參加的比例並不高，導致無法多做一些具備技術底子的事情，而難以發揮最佳效果。由於技術比例太低，因此產品實作這一關就會卡住。其實這個問題並不僅只是工學院同學選修的比例偏低，因為，各團隊本來就須要主動向外尋找不同的技術人才，但東海整體的技術能力不高，所以即使出去找也不知道該找誰。我也主動幫忙向各系尋求協助，坦白講，有技術能力的同學不多，而少數幾個技術能不錯的同學忙著接自己的案子，根本抽不出時間來合作幫忙。

 

　　這次實作平台，如果讓每一個團隊獨立作戰，老實講不一定比得過，因為太稚嫩，而稚嫩來自於缺乏技術能力，因此想像轉換成為實作的成果必然和懂技術者出現明顯落差。換個角度看，其它各校能夠攻上這個平台的團隊都有堅強的實力。東海之後是臺北醫學大學和清華，每一隊的技術能力都相當強，清華的元沛農坊是近兩年各大比賽的首獎常客，單靠比賽就拿下數百萬獎金、補助；另一隊則是拿下兩岸創業競賽冠軍；單隊實作能力和深度，可能某些隊遠甚於東海的創行團隊。這是我們接下來的補強重點，不僅是解決技術問題，更是增加團隊解決方案的廣度和深度。

 

　　創行第3屆已經開始增加技術課程，寫程式－python、arduino等等。非工學院的同學面對寫程式是件困難的事情，但既然非走團隊合作模式不可，非和技術人員合作不可，至少就要有類似的體驗，知道如何溝通，因此共同的語言相當重要。創行的創業教育原本就是在挫折失敗中不斷修正，所以我不會強力介入，團隊必須自己學習、尋找技術合作，因此進度很慢。值得欣慰的是，因為有了豐碩的成果，最近達文西、育成中心都主動來接洽，希望協助這一波團隊能走得更遠。

 

真正的饗宴

 

　　全臺灣各大學的老師要做跨領域合作都是困難的。問題是，現在在教育部、科技部強力推動的情況下，已有很多新的跨領域合作契機，但是，東海的跨領域合作還是稍嫌不足。姑且不論逢甲，即使靜宜，跨領域的風氣和能量都遠遠高於東海；即使我們可以說，各大學的跨領域都只是各系拼湊而成，並非真正的跨領域，但就算是演戲，演久了，也會出現火花。政府的腳步很慢，以前不重視產學合作、跨領域，大學仍可獨鍾研究，但現在政府各部會拿出大量經費資源推動產學、跨領域，這三、四年更是愈滾愈大，經費愈來愈多、計畫愈來愈大，甚至可以多元實務升等，而東海大多數的系仍不為所動，著實令人憂心。

 

　　東海有非常豐厚的資源，創藝學院、人文法政科系佔臺灣領先地位數十年，就像一家餐廳擁有絕佳的食材，而缺乏一位好的行政主廚整合炒出一道道好菜，從前菜、主菜、到甜點，擺出一場真正的饗宴。我心中理想的創業教育是Stanford的成功模式，當然東海要成為Stanford，現在距離有點遙遠，但Stanford模式中的許多元素散落在東海各處，例如人文素養、法政、設計都有雄厚的基底，週遭工業區、科學園區的產業聚落環繞，也正是創業、創新非常重要的本錢，只要善加組合應該會出現令人期待的成果。

 

 

 

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