今年秋天若沒有意外，Apple就會推出幾款5G手機； 一般意料會掀起一波換機潮!　但這會是真的嗎?　除了流行因素 (蔚為潮流) 外，你想過你需要換一部5G手機嗎?

 

　　在台灣，5G的基礎設施還沒真正開始； 沒有5G的基站，拿5G的手機能做什麼?　去年在大陸華為就推出5G手機，但並沒有帶來換機熱潮，我曾走進一家華為專賣店，問裡面的店員說這5G手機能做什麼，他竟然無語…勉強說這是未來的趨勢。　難怪今年三 / 四月蘋果推出一低價手機SE時，在中國竟然造成搶購。　消費者好像不認為5G的時代已經到來； 或是這5G跟他們有什麼關係!

 

　　5G最明顯的特性就是高速傳輸，據說一部電影只要幾秒鐘 (原來可能幾分鐘) 就可以下載。　問題是消費者會因節省一、兩分鐘而花大錢去換一台手機嗎?　答案似乎是NO； 至少我的同事告訴我他不會 — 他正考慮換手機，但會換到SE。

 

所以我替Apple今秋推出的5G手機捏一把冷汗，沒有殺手級產品 / 應用 (Killer APP)，怎麼銷售九千萬或一億台?　不知道你的看法如何，但應該沒有那麼樂觀!

 

　　５G能替你做什麼?　我盡可能把想到的新應用列出，供大家參考：

 

1. 新零售 (OMO^*註一 ) 的再提升：

 

5G擴大網路的應用，結合物聯網、人工智慧和大數據等先進科技，對消費者的行蹤、好惡能充分掌握並及時行銷。　走過幾家店舖，你的手機大概就知道你此行的目的，而主動推薦你下一家商店或品牌。

 

2. AR / VR^*註二 的應用：

 

可提供消費者沉浸擬真的購物體驗，透過高精準和低延遲環境感知技術，以消費者視角達到精準銷售。　因此零售業者有機會在實體店面推出更多VR / AR體驗，例如試穿、虛擬空間等； 同樣功能，消費者也可以在家體驗。

 

3. 醫療健康專用的智能手環：

 

物聯網 (IoT^*註三 ) 會是5G最熱門的發展和應用； 會有越來越多裝置可以彼此互通，甚至直接連上網際網路傳遞交換訊息。　其中與你我最直接相關的就是智慧手環 (i-watch也是其一) 的出現。　透過身上穿戴，手環可以把人體的重要健康資訊 (vital signs)，如脈搏、血壓、體溫、呼吸次數等隨時傳到雲端； 經由與個人歷史資料 (對比醫院的健診資料) 配合，AI可以知道你隨時隨地的身體狀況，甚至可以在你進入牛排館後，告訴你今晚只能點魚吃 — 因膽固醇已偏高了。

 

4. 遊戲與娛樂：

 

由於頻寬和低延遲，雲端遊戲將大流行，而且可以一群人同時對打或共玩。　Apple還會發展VR遊戲而推出帶有3D的AR / VR頭盔和眼鏡。　運動節目的轉播也會更多彩 — 包括一個螢幕多個畫面，或觀眾可以自由選擇不同角度觀看一個動作 — 例如棒球賽中，同一打者揮棒的前後不同情景。

 

電影就不用說了，手機上看４Ｋ的電影就即來臨！

 

5. 短信 (SMS) 將重新流行：

 

５G出現後，被邊緣化的短信將重獲生機。　新的短信重新命名叫做富信 (RCS^*註四 )，可以支持圖片、音樂、視頻、鏈接預覽和深度鏈接等，使用戶可以在信息上完成搜索、交互、支付等一站式體驗，完成信息平台 (messaging as a platform) 的概念。　今後只要有電話號碼，你就可以把圖片等資訊發給任何一個人，而不需對方已是你line或微信加入的好友。

 

　　以上５點，能不能說服你 — 換上一支5G手機?

 

 

鄭清和，05-18，20’

 

 

 

 

註一：Online-Merge-Offline / Offline-Merge-Online，經由線上線下相互導流，零售業實體與虛擬道路和物流間的界線模糊，透過掌控更多消費者數據，可精準提升用戶體驗與情感分享，從而發現更多創新應用和商業模式。

 

註二： 虛擬實境 (VR) 顧名思義是讓使用者透過頭套裝置看到虛擬影像，讓感官完全沉浸在虛擬世界。　相較之下，擴增實境 (AR) 是讓使用者透過智慧型眼鏡或頭套裝置，在觀看現實景象時看到裝置投射出的全息影像，同時取得來自現實及虛擬世界的資訊。

 

註三：Internet of Things，物聯網：是網際網路、傳統電信網等的資訊承載體，讓所有能行使獨立功能的普通物體實現互聯互通的網絡。　萬物聯網！

 

註四:：Rich Content Service，豐富的多媒體通訊服務，是5G時代的新短信。

 

 

 

 

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