AI計劃最快也要三年才有成效，這期間東海如何力爭上游呢? 我說的力爭上游，但其實是力求生存～ 就要短時間拿出績效才行。　中長程的發展策略可用三個動詞歸納: 集中、利用和聚焦 ，短期策略只有一個: 就靠推廣 (promotion) 。　～〈近在咫尺 II〉

 

　　DDS以「大渡山-東海AI中心」為基地啟動AI計畫，Tunghai Promotion（TPR^*註一）與「教育轉化」、「產業升級」，並列東海「彎道超車」的三大發展方向。^*註二

 

　　AI計畫啟動後，各項主要計畫積極構思、推動，然行政制度（包括開帳、採購）長年以來進度緩慢，若欲推進短期快速的計畫，例如TPR，實難得到有效支援。　此外，東海長期不重視廣告，缺乏相關經驗，普遍的態度過於保守，面對突然的改變，恐怕議論紛生，不僅有傷美意，更有損鬥志。　鄭理事長掌握各種正反因素後，認為TPR刻不容緩（其背後構思與含意，請見本期社論〈TPR〉），當下決定在AI合作計畫配合款之外，另外捐款支持國際頂級專業團隊推動Tunghai Promotion。　

 

　　將多次協商，去年底確認以109學年度招生之「個人申請」為標的來進行傳播廣宣，隨後，王立志副校長於AI中心召集秘書室、教務處招生策略中心、公關室、國際處、就友室商議以AI為109學年度招生主軸。　同時，校長指派公關室陳昭如主任全力配合參與。　經1個月的密集討論，執行小組於今年1月13日確認提案。　羅文聰主任隨即於群組邀請各院系計畫教師討論廣告文案之「精準」，7個院系計畫逾10人參加17日週五的午餐聚會。　

 

　　在尊重廣告專業的前提下，陳昭如主任配合AI中心與廣告團隊密切協商不同管道的表現形式與推播方法，2月24日學測放榜，東海廣告文宣於FB、IG、GDN（Google Display Network）、YOUTUBE、METEOR，以及高中端、車站、台灣大道等，空、陸作戰，全面啟動，為期1個月。　期間陳主任建立群組，定期回報校內各單位協調執行進度。　

 

　　4月20日，廣告團隊親至AI中心進行結案報告。　至3月24日止，廣告總曝光數逾2千8百萬次，總點擊數逾1百萬次，點擊後的總觀看數達999,484次，VTR（View Through Rate）達31.18%。　其中，以GDN為例，受眾興趣中以「資格測驗與入學考試」者效果最佳。　YOUTUBE 兩支KOL（Key Opinion Leader）影片的觀看數共逾78萬人次，VTR分別達67.58%、73.66%。　深獲高中生喜愛的METEOR論壇，其中「東海真的很強嗎？」發文逾16萬人瀏覽，回應逾120篇。　

 

　　經由廣告，對東海是否有興趣？最能即使反映廣告成效的是，「AI在東海」於2月24日同時上線，經由推播進入網站的造訪量達84,650次，平均每人網站觀看頁數達2.61頁。　

 

　　這一波Tunghai Promotion，在圖文表現上各方反應不一，正反皆有；流量不等於招生成效，成效如何有待驗證；專業團隊與校方磨合期過長。　類似的檢討與精進，必是接下來的重要課題。　基本上，從教育和學習的角度，第一次TPR應持正面態度。　校方開始正視，「招生」如同作戰，必須有策略、方向、主軸，以及開放態度，協同合作；「品牌」的建立必須明確，必須讓人看見東海之所以為「東海」，而非只是「大學」之一；更重要的一點是，這波TPR讓大眾看見，東海正在改變。　

 

 

註一：參見2019年10月社論〈行銷東海〉。

註二：參見〈AI合作框架協議〉。　

 

 

 

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