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不怕競爭，只怕沒有競爭優勢！ －Robert CH.－ |
講了幾年的少子化危機終於在今年的招生 (見111學年度的招生) 爆了出來； 東海尤其尷尬，從去年的滿招掉入私校的後段班 (見九月一日的社論)。 What happened？ 簡單的說，就是作為一所大學，我們缺乏競爭優勢，競爭不過同業，在僧多粥少的情況下敗陣下來； 潮水退了，就露出誰在裸泳！
在這緊要關頭，東海人必須覺醒，重新自我檢視，期以跳脫紅海。
東海的優勢在哪裡？ 東海有沒有優勢？ 有人說東海的優勢只剩下優美的校園！ 這話雖諷刺，但也有幾分的真實… 不錯，東海有幾個特別出色的系所，例如建築系等，年年滿招而且招生分數名列前茅，但那不是全校的競爭優勢； 沒有人會因為東海建築系而前來報考東海的政治系吧？！ 再問一次，東海的競爭優勢在哪裡？ 如果你自己也回答不出來，那就表示我們真的沒有優勢了。
怎麼辦？
不怕沒有競爭優勢，只怕沒有策略！ 此為管理大師波特 (Michael Porter)*註一 在「競爭優勢」一書 (企管碩士商學院的必讀)中所言。 此書旨在教導企業如何塑造一個長期可持的競爭優勢 (Sustainable Competitive Advantage)； 波特認為任何企業的生存都有賴於策略 (Strategy)，沒有例外。 但什麼是策略呢？ 策略的本質是一套選擇 (a set of Choices)：即公司本身為了能對其客戶提供某種特定的價值而作出的選擇 (指資源的安排)。 這個選擇就會讓企業在行業中顯現出某種特定地位 (Unique Position) 和優勢。 以汽車為例，賓士選擇老闆級客人為市場，就定位成豪華轎車，而豐田以一般受薪階層為旨就成為Family Car的代表，這種特定地位簡言之就是特色～也就是差異化 (Differentiation)*註二。
無論理想有多崇高，當今的大學市場中沒有特色是活不下去的，好消息是，特色是可以創造的，上段文章提到策略是a set of Choices，意思是企業可以根據其自身條件，選擇一個方向以凸顯其獨特的價值 (或避免競爭)！
新賽道
作為一所綜合性大學，東海的特色比較難以顯現，所以要拿出策略。 在眾多大學白熱化的競爭環境中，我們想提供什麼特有的價值？ 誰是我們的競爭對手，是台成清交，還是同為老牌私立大學的輔仁、中原、逢甲呢？ 如果是前者，我們應該轉而成為一所研究型大學； 如果是後者，我們就得採取實用路線，檢視在快速變遷的浪潮中我們如何能夠創新，提出不同的方案！
坦白說，以現今東海的實力 (指人力、物力)，轉而成為一所研究型大學是不可能的。 程海東校長時代也考慮過這個選項，最終還是以＂卓越的教學型大學＂為發展主軸，並重拾博雅教育為特色。 我們在博雅一事上投注大量心力 (我個人也連續多年贊助)，十年下來事與願違，無疾而終。 當初與我們一起跳下去的幾所知名大學也不得不鳴金收兵，說明理想與現實間有相當差距！ 回到現實面，我們如何與輔仁、中原、逢甲競爭呢？ 輔仁已設立醫學院 (有附屬醫院)； 逢甲一向以商科為主，這幾年又加大工科的投資； 中原的理工也讓我們難望其項背 (其前身即為中原理工學院)。
幸運地，新世紀帶來的全球數位翻轉 (Digital Transformation) *註三，給了我們新的機會，也就是數位化的新賽道 (A new game changer)～參賽者須重回同一起跑點。 我在2018年12月的社論「你有醫院，我有AI」就是針對這個機會提出AI的論述，強調在新的賽局中我們可以彎道超車。
也因此，我們重新定位於數位、跨域，就是要與時俱進； 選擇AI為教育主軸並連接產業，就是要滿足學生以出路為主的需求。 大渡山學會在2018年所提出的AI計畫就是超前佈署。 我們的目標很明確，就是要讓即將入學的新生知道有這麼一所以AI為重的大學，提供大量跨域學習機會，並以實作 (與廠商合作) 輔助學習，讓他們及早參與產業變革。 早在三年多前我們就搶先投入，注入大量人力物力，已取得先發者優勢 (First Mover Advantage)。
一步一腳印
為了AI，我們：
－過去三年，每年平均投入六仟萬元以上的發展經費；
－成立了大渡山東海AI中心，專職主導AI計畫；
－支援雲創學院，發展AI課程，培訓師生；
－實施院系計畫，共計開設257門數位相關課程，培育學生達7,850人次；
－與臺中榮總合作校級「智慧醫療」，拿到科技部醫療四年計劃 (每年一仟萬)；
－以校級「智慧製造」成立板金國家隊，業界集資一仟萬元；
－以校級「智慧製造」拿到經濟部價創計劃兩仟萬；
－推出「萌芽計劃」，輔導新進教師跨域研究，獎勵師生團隊孵化／育成；
－投資上仟萬參與「科學少女」的製作，期以塑造東海AI形象。
－接著，推出「光點計畫」…
［更多請見AI Ctr News］
AI就是我們的特色
去年我們利用AI的名聲和成果，成功展開了以「叫我AI生」的招生活動。 這個活動有個專有名詞，叫TPR (Tunghai Promote)，是AI計畫的一部份 (另兩部份是教育轉化和產業+*註四)，目的要吸收有志於數位和跨域的新生進來 — 提昇質與量。 結果是滿招！
這個實驗對我們而言意義非凡。 首先它證明AI路線的正確和其吸引力。 其次，它證明並不是只有資工系等才對AI有興趣。 也證明了我們的論點：就像PC一樣，AI是當今大學生必要認識的另一種語言。 到東海來你會成為「AI生」，這是我們的catch word，告訴新生們東海是一個AI感知的 (Conscious) 校園； 到這裡來你們會認識AI而且能觸摸它。
下一步
策略貴在聚焦 (Focus)！ 我們必須繼續投資AI在東海深根，不只是廣度，也要深度。 前者容易了解，後者則更為重要～攸關我們的未來。 廣度指的是跨域應用，深度則是針對學校本身，如何進一步走向校園智慧化，教育精準化 (AI智慧教學)的前沿～為即將來臨的大學教育變革 (Disruption) 鋪路。
斷崖式的少子化時代已經到了，求生是我們當急之務。 AI就是我們的特色；
AI計畫 ＝ 教育轉化 x 產業＋ x TPR
就是我們的成功方程式。 最終，我們要人們看到東海就想到AI；看到AI就想到東海！
PS. 本文刊首圖中，特別引述世新大學校長陳清河的一句話：「私立大學要成功，須拼出特色。」 請注意他使用「拼出」兩個字…
註一：波特為哈佛商學院管理學大師，他的名著「競爭優勢」是上世紀八十年代至今企業碩士班 (MBA) 學生必修之書。
註二：波特認為競爭策略基本上就只有兩種：一種是低價 (即低成本) ，另一種則是差異化 (Differentiation)。
註三：由唐鳳主導的數位發部近日大陣仗成立，就是要帶領台灣在數位化賽局中打造競爭優勢。
註四：AI計畫主要以教育轉化、產業+和TPR三部分為主，其關係圖如下：
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