達爾文主義顧名思義是指達爾文 (著名生物學家) 的進化論^註。　其精義就是指物種，不論強或弱，如果不能跟隨環境的改變而演化 (適應；Adaption)，最終只有走向滅絕一途。　數位達爾文主義也就是說任何機構 (institution­)，尤指企業，如果不能跟上數位轉型 (Digital transformation­) 的科技浪潮也會被淘汰。　

 

　　數位轉型指的是因應 (或利用) 電腦和通訊技術的發展，企業將自身的組織、管理和營銷全面數位化的過程。　這種轉變不單指效率 (Productivity) 的提升，而且是管理模式的創新 (Innovation)。　這對企業的衝擊是很深遠的。　擁抱數位創新者不但能夠茁壯，而且可以贏得競爭優勢； 而那些無法跟上者，只能為生存掙扎。　在當今這個數位達爾文世界中，企業必須不停地演變、創新和警覺才能滿足數位時代的需求，否則將會被更有能力的競爭對手取代。　去年六月黃仁勳 (Jensen Huang) 說過的一句名言：你必須不斷往前奔跑，否則你就會從獵食者淪為被獵者。　

 

　　下面是幾個眾所周知失敗的例子：

 

1. Blockbuster (百視達)：

曾經是錄影帶租賃的霸主，百視達昧於數位時代的來臨，未能掌握數位串流時代 (Digital streaming) 的科技，不但把市場拱手給了Netflix，還導致公司以倒閉收場。　

 

2. Kodak (柯達)：

獨霸照相館市場的柯達，因遲疑數位轉型而痛失擁抱數位相機的革命。　到頭來把市場讓給了Canon 和Nikon，儘管Kodak還是數位相機 (Digital camera) 的發明者。　

 

3. Nokia (諾基亞)：

曾是移動手機市場的領導者，諾基亞未能預見智能手機 (Smart phone；3G，4G) 的到來，繼續沿用鍵盤式設計 (而沒有跟上觸摸屏幕／touch screen)，最終把市場讓給了Apple和Samsung。　

 

4. Toys “Я” Us (玩具反斗城)：

這家玩具零售業的泰斗無視於玩具行業生態的轉變 — 從線下移到線上，終究不敵數位零售龍頭數位第一的亞馬遜而倒閉。　

 

　　同時也有幾家轉型成功的案例：

 

1. Amazon (亞馬遜)：

一開始只是一家線上書店，但亞馬遜很快掌握了數位科技的諸多創新，不停地變革和利用科技，而演變成電子商務的巨人：顛覆了零售業，開創了雲端計算 (Cloud computing) 和影視娛樂 (Amazon prime video)。　

 

2. Apple (蘋果)：

Apple將自身從一個電腦製造商轉而成為科技的巨擘，發明了標誌性的產品，如iPhone、iPad和MAC，由於專注客戶體驗、設計和創新，蘋果成功地跑出數位發展曲線的前緣。　

 

3. Netflix (網飛)：

前身是一家傳統DVD租賃業者，Netflix轉型到線上串流的影視業者，革新了人們的消費 (娛樂) 方式。　利用資料分析，內容原創 (自製影片) 和全球性擴張，Netflix已經成為全球業界的主導者。　

 

4. Tesla (特斯拉)：

眾所周知，Tesla的電動汽車顛覆了傳統汽車工業。　加上自駕車 (Autonomous driving) 的研發 — 讓軟硬體無縫結合，使得汽車駕駛一事重新被定義，也不斷往前推動創新的前緣。　

 

　　綜觀以上，當科技和社會的變遷超過一個組織可以應對或適應時，該企業就會像達爾文的物競天擇一樣被時代淘汰！

 

　　這也說明了當今企業普遍存在一種焦慮：知道數位化勢在必行，但卻又不知如何進行。　還未趕上判別式AI時，生成式AI就又已經來臨了，能不著急嗎？

 

 

鄭清和，3-11，2024

 

 

註：達爾文名言：「不是最強大的物種可以留存； 也不是最聰明的物種得以生存，而是最能適應變化的才得以存活。」

原文：It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is most adaptable to change.

 

 

相關閱讀：

1. 《數位 (Digital)》2023.02
2. 《蘋果光褪色了嗎?》2019.04
3. 《3D與Netflix》2018.08

 

 

 

 

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