TPR (Tunghai Promote) ^註一 是學會推展AI計畫中重要的一環，它不僅擔負替學校提升招生率 (量的方面)，且希望招徠更優秀的新生 (質的方面)。　不可諱言的，以東海的歷史和名聲，現階段招生的名額不是問題； 有問題的是招進來的學生素質！ 有多少建中、師大附中、北一女、台中一中、高雄女中？ 雖說好的學校栽培出好的學生，但沒有好的學生也造就不出好的人才。　所以想恢復昔日東海的聲譽，TPR就是很重要的手段，配合AI教育的推廣，擔負起塑造東海成為一所有前瞻和特色大學的角色。　

 

　　是的，唯有成為一所具前瞻和特色的大學才能吸引好的學生進來。　記得當年進東海時，校園中的聯合校友會都是各地最好的高中畢業生組成的：北一女和建中； 北二女和師大附中； 台中一中和台中女中等等，曾幾何時這些盛會都沒有了！ 如果不願淪為學店的話，就要正視這問題，且視之為極為迫切的問題。　這就是我們推出TPR，且持續投以鉅額經費的原因。　

 

　　過去幾年，學會每年提供1500萬作為TPR的經費，這錢全用在招生推廣上 (學校並沒有相對的撥款)。　我們聘僱了廣告業界翹楚日本電通下的新極現幫我們操刀，也聘請廣告先進李桂芬校友為顧問^註二。　以今年招生情況，結果僅能以「及格過關^註三」坐收，根據新極現統計的資料顯示，我們在AI方面的知名度 (聲量^註四) 提升了許多，但這並沒有具體反映在招生的質上，以最近這一期的招生情況 (繁星推薦和申請分發) 視之，我們似乎趕上輔仁，但仍落後於元智、中原和逢甲。　我們 (指DDS) 當然對這結果很不滿意。　我們不是在意花錢的效果，而是覺得學校錯失一個招募人才的大好機會。　這個機會就是這波AI熱潮。　

 

　　想要找出原因就得坐下來檢討； 開了四次會^註五，連校長也參加一次，不可不謂嚴肅和慎重。　要知道TPR的廣告企劃是DDS和學校有關單位一起努力的。　

 

　　7月23日最近一次檢討會議中，Mark (新極現執行副總) 一開始就端出他的新的發現，認為問題出在 — 東海大學網頁居然沒有呼應這次以「生成未來」為旨的宣傳活動。　網頁打開沒有任何說明／強調大學在AI教育方面的資訊，就連唯一的橫幅「AI東海．生成未來^註六」點進去也沒有任何介紹，又直接跳轉回主頁。　

 

　　以下是Mark會後發給我的訊息～

 

敬愛的理事長：   2024TPR成效分析時：   發現有一個問題其實很關鍵，亟需盡快解決，   T P R廣告投放之後有68萬次的點擊進入東海官網，想更進一步了解有關東海A I的資訊，可惜的是實際點擊進去之後，找不到跟A I有關的連結資訊介紹。   謝謝   Mark

 

　　有68萬次點擊進入東海的官網居然看不到任何AI信息，真是難以想像； 好像見到火車入站居然只有車頭，沒有車廂，這麼多排隊等車的旅客不是都愣在那裡？！ 寫到這裡，氣憤得三字經都要罵出來了。　學校的管理真的那麼差嗎？ 作為我們標竿的AI居然沒有在網頁上大書特書？！ 多年來院系各自為政已是東海的積弊，只是沒想到是如此之深。　我為此特別問運宗 (DDS研究部主任) 這到底是怎麼回事？！ 誰在主導網站的製作，這是歸誰管？ 他的回答如下：

 

學長，好，   過去網頁是由電算中心負責，據說現在由公事處管理，但技術部分應該還是電算中心。當時兆璽說直接找公事處對接，我會再追清楚整個作業流程。

 

東海網頁過去由電算中心統籌負責，實則一人而已。張校長上任後，合併電算 中心與圖書館為「圖書資訊處」（圖資處），下設「數位服務組」，「公版網站更 新」是其十數項工作內容之一（見「校務會議記錄」）

 

　　這回答也是羅生門一件。　反映出所謂「對外窗口」的官網居然處於三不管的無政府狀態！ 這是學校官網不受重視，還是主其事者無能？！ 要知道官網肩負學校定位、策略、發展之說明，其重要性不可言喻！

 

　　任何企業都知道廣告活動背後要有行銷系統的配合； 公司各個部門也都要重新規劃其相應活動 (如採購、生產、財務等的配合)。　但在TPR企劃 (校長也親自參與) 和推動的同時，東海校內各部門居然擺出一副「事不關我」，沒有見到哪一系所為這次的活動做出什麼相應措施，或至少在網頁上口頭呼應。　

 

　　此事讓新極現非常訝異、讓我們非常憤怒！

 

 

 

註一：參見社論《TPR》(2020年5月)

 

註二：我們甚至還投資一部以東海為拍攝背景的AI科普影片「科學少女」以壯聲勢。　

 

註三：從媒體報導粗略來看，

(1) 繁星推薦：元智、中原滿招。

(2) 申請分發 (括弧為前一學年度)：元智92.45 (75.60)、逢甲91.58 (81.14)、中原91.66 (77.71)、輔仁81.63 (75.01)，東海81.07 (76.94)。　

東海及格過關 (校內高層主管普遍結論)，但所謂的「及格」是今年各校都顯著進步，東海並不突出。

 

註四：整體廣告獲得超過4844萬次曝光，帶進超過68萬次點擊進站做進一步了解！ (來源自新極現結案報告)

 

註五：

2024.05.13 結案報告 (與校長)

2024.06.28 與2024.07.01 Mark各提出一份書面報告

2024.07.17 Mark有請李桂芬至新極現開會討論

2024.07.23 再次結案報告

 

註六：東海大學官網。　

除了「東海大學官網」之外，之前廣告還可以連結到「AI在東海」，只此一頁式，都沒有任何院系「AI+」課程資訊的相關連結。 但現在也不行了。　

 

 

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Editor’s Note 編者小語

 

1.  「破壞式創新：建築的產業與學習」探討生成式AI如何顛覆一個行業。　

 

2.  引導學生認識東海「AI+」課程的「AI引路 Chatbot 計畫第一期」進入測試。　

 

3.  時不我與，拜登在7月21日決定退選，但其憂國憂民的心絲毫不變，請幫Joe按一個讚！

 

4.   定價權Pricing Power是企業競爭力的具體展現，請看Charles怎麼說。

 

 

 

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