Editorial 社論

再造 (Re-engineering)

一月 1 , 2025  

  這次11月美國大選,川普以MAGA (Make America Great Again) 為口號獲得了壓倒性的勝利~不但贏得總統大位而且還獲得參眾兩院多數席位,看來川普雄心萬丈,準備好好大幹一場。 

 

  MAGA主張的核心就是要讓製造業重回美國,手段就是加徵關稅來迫使貿易對手降低與美貿易逆差,跟迫使供應鏈遷往美國。 對內則是減稅 (企業稅從21%降到15%) 使美國公司增加競爭力。 這之間還包括法規鬆綁和大量遣返非法移民。 但這些都存在經濟學理中的矛盾:減稅雖然能促進經濟成長,但也使財政赤字擴大,利率居高; 提高關稅及遣返移民,將拉高企業成本及消費物價,削弱消費支出及企業投資信心; 而通膨及利率雙高,又將拖累經濟成長。 至於如何協調這些矛盾? 川普認為各項政策可以關稅為核心 — 提高關稅可以增加稅收,用來彌補減稅的損失,保護國內製造業就業機會,並降低貿易逆差。 但這些措施有其實施難度和一廂情願,不易成功。 

 

  倒是要重用馬斯克成立並主掌新成立之DOGE (Department of Government Efficiency)-政府效率部門,以大幅削減政府浪費,縮減聯邦赤字 (已高達35兆美元) 最為關鍵 (才稱得上是一大招) 。 蓋美國政府現今面臨最大問題就是赤字太大,債台高築,已達危機臨界。 馬斯克宣稱要將400+個政部門縮減到99個,降低1/3聯邦支出和鬆綁監督、廢除數千條法規,以提升政府及企業工作效率。 個人認為這種結構性改革就是一場組織再造,其顛覆性不可言喻!

 

  任何一個組織,大至國家小至幾十個人的小公司,久而久之或因惰性或因龐大臃腫,都需進行結構性改革,再造使之重生。 

 

  在一個組織中,“再造”是指對業務流程進行根本性的重新設計和重新思考,以顯著提高關鍵領域的績效,例如成本、品質、服務和速度。它通過分析和轉變現有的工作流程和系統,消除低效環節,簡化操作,並適應市場或客戶需求的變化。

 

  再造的關鍵包括:

 

  1. 以流程為中心:專注於核心流程而非特定任務或部門,以識別瓶頸或冗餘。
  2. 創新:利用技術、新理念或方法優化工作流程,提升生產力。
  3. 以客戶為中心:確保流程的設計能夠更好地滿足客戶需求,提升客戶滿意度。
  4. 跨部門協作:打破部門之間的隔閡,創建高效的一體化工作流程。
  5. 文化變革:培養接受變化和追求持續改進的組織文化。

 

組織通常在面臨外部壓力 (如競爭或技術變革) 或內部效率問題時使用再造方法。著名的框架之一是由邁克爾·哈默(Michael Hammer) 和詹姆斯·錢皮 (James Champy) 推廣的業務流程再造 (BPR) ,強調從零開始重新設計流程,而不是逐步改進現有流程。

 

 

  一所大學也可以通過重新設計其系統、流程和專案來適應變化的教育需求、技術進步和社會需求:

 

  一個月前和張校長吃飯時我特別問他,對第二任期他對學校的未來有什麼規劃?! 他的回答異常簡短,只有永續兩個字,在少子化浪潮衝擊下,永續應該是每一位校長心中當急之務,由於時間關係當時沒有能就此題目繼續探討,在此特別提出個人淺見。 一個大學 (尤其私立大學) 要能永續就必須改造才能根本提昇競爭力,使其在激烈淘汰賽中存活下來; 絕不是想方設法多招一些學生就可以了事的,要永續就要再造!

 

      現今大學再造可取的步驟:

 

  1. 識別核心挑戰:

-少子化;

-科技衝擊。 

 

  1. 制定願景和目標:

-要有特色;

-趕上潮流; 成為以AI為核心 (AI Centric) 的學府。 

 

  1. 重新設計課程:

-注重跨域學習,開發整合多個學科的課程 (譬如數據科學+人文學科)。 

-靈活學習模式:提供線上、混合和能力導向的學習以供選擇。 

 

  1. 利用科技:

-使用科技提升教學 (如虛擬實境、AI導師) 和行政管理。 

 

  1. 精簡行政流程

 

  1. 推動研究與創新:

-提供資金支持跨域應用和研究。 

-鼓勵學生和老師創建企業或發明專利。 

 

  1. 多樣化收入來源:

-尋求與企業合作,對外募集研究資金,校友捐款和地產開發。 

 

  我問了ChatGPT,如果大學的長期目標是財務可持續性,應該做什麼? 以下是她的回答:

 

 大學財務可持續性的策略~

 

  1. 多樣化收入來源:
  • 增加捐贈基金:通過校友、企業和慈善家的籌款活動建立穩定收入。
  • 與企業合作:通過研究資助、項目贊助和技術轉讓增加收入。
  • 開發線上課程:吸引全球學生的靈活學習項目。

 

  1. 優化學費收入:
  • 提高招生數量,特別是吸引國際和非傳統學生。
  • 提供分層學費和支付計畫,確保競爭力與可負擔性。

 

  1. 控制成本:
  • 定期審計並減少低效環節。
  • 使用節能基礎設施和技術降低公用費用。

 

  1. 提高資源利用效率:
  • 實現採購集中化,談判批量採購協定。
  • 優化行政結構,減少冗餘。

 

  1. 創新智慧財產權商業化:
  • 通過專利、技術許可和孵化器項目實現研究成果的貨幣化。

 

  1. 增強校友關係:
  • 通過校友專屬活動和終身學習福利促進校友捐贈和參與。

 

  1. 實施基於績效的預算分配:
  • 根據註冊人數、研究產出等指標分配資源。

 

  通過以上策略,大學可以確保財務穩健,維持高品質教育,並適應不斷變化的經濟環境。

 

 

  希望以上對校長們有點幫助!

 

 

註:邁克爾·哈默(Michael Hammer)和詹姆斯·錢皮(James Champy)是企業重組和流程再造領域的重要人物。他們在1993年共同出版了著名的《重塑企業》(Reengineering the Corporation) ,該書提出了“流程再造”(Business Process Reengineering, BPR)理念,強調企業應從根本上重新設計核心業務流程,以提升效率和創造競爭優勢。哈默專注於業務流程和信息技術的整合,錢皮則專注於變革管理和企業文化的改造。他們的理論對全球企業管理和運營模式產生了深遠影響。

 

 

圖說:AP PIC 引用來自FMT( Free Malaysia Today)CC4.0

 

 


 

Editor’s Note 編者小語

 

  1.  DDS每年推動TPR,「TPR邁向新階段的意義」何在?  

 

  1.  繼智慧製造之後,「『產業+』再創新猶 智慧建築獲價創計畫補助」,私立綜合大學唯一。

 

  1.  相對價值投資,成長投資也是股市投資中另一顯學,請看本期介紹的「如何發現股票新的增長點」。  

 

  1. 本期的名家觀點Charles有一篇有趣的文章:「對戰機構投資」,希望您喜歡!