上一期的社論 (討論企業文化的重要性及其競爭優勢) 我們提出以學生為重心的價值觀念，希望成為東海的新文化! 由此再出發 — 凝聚校內外人心，走出一條嶄新的路。

 

　　作為一個教育機構，以學生為重心的考量是很自然和容易的主張，沒有什麼可爭議或反對的，所以校內那些保守人士 (習慣以不變應萬變，或頭腦僵硬之人) 便拿obsession 這個字來做文章。 他們認為這個英文字 — 為某事或人著迷，有負面的意味； 認為應該改成first (第一) 或 centric (中心)。 但我們認為諸如 “第一” 等泛泛之詞，不足以表現這其中的情感。 當你愛一個人時，你是時時刻刻想著他，是二十四小時的思念，並不是把他擺在首位而已。 這就是為什麼obsession這個動名詞的重要； 它代表的是動作而不是一個名詞 (如第一、或中心)。 我們認為應該把基督之愛，化為實際行動，投射到東海的每一個學生之上； 時時刻刻想著他 / 她，以彼等為念，夙夜匪懈! 這也就是為何我們堅決反對 “學生第一” 這類沒有感情、沒有動作的字眼。

 

　　我們希望以校長為首的全體教職員能夠時時以學生為念 — 不僅教學，而致生活； 不僅對其當下的照料，而且也對其未來的關心。 這樣的文化，一旦養成，足以讓我們獨樹一幟成為學界楷模； 成為我們可以永續的競爭優勢 (sustainable competitive advantage)。 這種文化的養成，不需要投錢，但需要決心和行動^*註。 所以我們在此呼籲校長能帶頭，登高一呼，以學生惟念，重新找到東海的方向和立校的精神。

 

　　Obsession這個字是從亞馬遜 (Amazon.com) 的公司信條借用過來的。 她的主張 (或公司宗旨) 就是Customer Obsession (客人惟念)； 時時想著客人，而不僅僅是稱第一。 這個信條讓亞馬遜在過去二十年從零成長為一家市值近五仟億美元的公司，超越了成立四十年 (全世界第一大百貨零售商) 的沃爾瑪。 亞馬遜的競爭力有多強?? 只要她一宣佈進入哪個行業，那個行業同行的股價當天就會重挫! 詳見我們九月號的專文「亞馬遜VS沃爾瑪」。

 

註：組織裡，文化的塑造和養成不是憑一句口號就可達成，而是需要不斷耳提面命和以身作則。 以谷歌 (Google) 為例，這麼強大的公司，每個禮拜四照樣全公司舉辦Town Hall Meeting (類似台灣的朝會)，由其創辦人Brin (布林) 或 Page (佩吉) 輪流主持，十數年從未中斷。 在總部 (Mountain View) 的人員可以現場參加，而世界各地的員工可以透過視訊同步。

 

 

---

 

Editor’s Note 編者小語

 

1. 東海的核心價值在哪裡? 什麼是我們堅信～ 可以驅動我們走向卓越的動力和方向? Student Obsession是我們的探索和答案。

 

2. 本期校內專訪對象是工工系主任黃欽印和副校長王立志；請看校務發展II。

 

3. 東協有十國，但為什麼我們獨看好越南? Why Vietnam一文給你解答。

 

4. 8/1號的 「與您共享」 談及亞馬遜 (Amazon.com) 如何在過去二十年間飛躍成長，該文引來珠海張先生迴響，請見其頗有深度的來函。

 

5. 再兩天就要宣佈聯準會主席新人選了。 這個全球的央行總裁職位有多重要呢? 請看Charles的觀點!

 

6. 深讀東海是一門有趣的課程，讓新東海人看老東海，然後再看看自己。 鄭堃宏 (經濟3) 反思五育 (求真、篤信、力行、勞作和博雅)、新生及校園； 請見 深讀東海 2。

 

 

 

 

---